Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: Ocak 2025

🔒 Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir
BahisPro olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde tutuyoruz ve bu verileri korumak için en son teknolojileri kullanıyoruz.

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, BahisPro'nun kullanıcılardan topladığı kişisel bilgileri nasıl kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
  • Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgileri
  • Kullanım Bilgileri: Site kullanım alışkanlıkları, bahis geçmişi

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Hesap oluşturma ve yönetimi
  • Yaş ve kimlik doğrulama
  • Para yatırma ve çekme işlemleri
  • Müşteri desteği sağlama
  • Hizmet kalitesini iyileştirme
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirme
  • Dolandırıcılığı önleme ve güvenlik
  • Promosyon ve kampanya bildirimleri

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL Şifreleme: Tüm veri transferleri 256-bit SSL ile şifrelenir
  • Güvenlik Duvarları: Gelişmiş firewall sistemleri
  • Düzenli Denetimler: Güvenlik açıkları için sürekli izleme
  • Erişim Kontrolleri: Sadece yetkili personel erişim sağlayabilir
  • Veri Yedekleme: Düzenli yedekleme sistemleri

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

  • Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal süreçler)
  • Ödeme işlem sağlayıcıları (sadece işlem için gerekli bilgiler)
  • Kimlik doğrulama hizmetleri
  • Teknik destek sağlayıcıları (gizlilik sözleşmesi altında)

⚠️ Önemli Not: Kişisel bilgilerinizi hiçbir zaman pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

  • Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
  • Performans Çerezleri: Site performansını izler
  • İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar
  • Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri toplar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

  • Aktif hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece
  • İşlem kayıtları: Yasal gereklilikler doğrultusunda 10 yıl
  • Pazarlama verileri: İzin iptalinden sonra 30 gün
  • Log kayıtları: 12 ay

8. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hangi verilerimizin tutulduğunu öğrenme
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgileri düzeltme
  • Silme Hakkı: Belirli verilerin silinmesini talep etme
  • İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
  • Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka platforma taşıma
  • Şikayet Hakkı: Veri koruma otoritelerine şikayet

9. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altından kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait bilgi tespit edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Veri İhlali Bildirimi

Bir veri ihlali durumunda:

  • İlgili otoritelere 72 saat içinde bildirimde bulunuruz
  • Etkilenen kullanıcıları e-posta ile bilgilendiririz
  • İhlali durdurmak için gerekli önlemleri alırız
  • İhlal sonrası güvenlik önlemlerini güçlendiririz

12. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla farklı ülkelerde işlenebilir. Bu durumda, verilerin korunması için uygun güvenlik önlemleri alınır ve yasal gerekliliklere uyulur.

13. Pazarlama İletişimi

Size promosyon ve kampanya e-postaları gönderebiliriz. Bu iletişimi istediğiniz zaman:

  • E-posta içindeki "Abonelikten Çık" linkine tıklayarak
  • Hesap ayarlarınızdan bildirimleri kapatarak
  • Destek ekibimizle iletişime geçerek

durdurabilirsiniz.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, size e-posta veya site üzerinden bildirimde bulunuruz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

15. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 Veri Talepleriniz
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir talebiniz varsa (erişim, düzeltme, silme vb.), lütfen [email protected] adresine yazın. Talebinizi en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

Bu Gizlilik Politikası, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR uyumludur.